一老太太去買菜，路過四個水果攤。四家賣的蘋果相近，但老太太并沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤， 更奇怪的是在第四家又買了兩斤。
只講產品賣點，不探求需求都是無效介紹，做不了單。
對產品了解一定要親自體驗，親自體驗感受出的才是賣點。只限于培訓聽到的知識，應對不了客戶。
客戶需求把握了，但需求背后的動機是什么？不進一步挖掘購買產品背后的動機，永遠無法將單值放大。
探求需求、挖掘更深的需求、拉近距離、講案例、第三方佐證、構建情景、引發憧憬，該出手時就出手，這才是銷售的真諦所在。
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